1. Salon kosmetyczny Body Atelier ze stroną internetową Body-Atelier.pl mieści się w Zatorze przy ulicy
    Jana Pawła II 9
  2. Godziny otwarcia Salonu Body Atelier: poniedziałek 12:00- 20:00, od wtorku do piątku: 10:00- 19:00
    oraz soboty: 9:00- 16:30. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy Salon Body Atelier jest nieczynny. Informacja o pracujących sobotach dostępna jest w Recepcji Salonu.
  3. Salon oferuje Zabiegi na twarz i ciało, możliwość zakupu kosmetyków detalicznych, voucherów prezentowych, pakietów zabiegowych i inne.
  4. Zakup usługi w Body Atelier jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma
    żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez salon oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Za ewentualne konsekwencje odpowiedzialność ponosi Klient.
  5. Przed przystąpieniem do pierwszego zabiegu Klient ma obowiązek wypełnić „Kartę Klienta” w celu wykluczenia wszelkich przeciwwskazań. Przy każdej kolejnej wizycie Klient ma obowiązek aktualizować informacje zawarte w „Karcie Klienta” oraz poświadczać zgodność informacji za pomocą czytelnego podpisu (imię i nazwisko). W przypadku zatajenia informacji przez Klienta, Salon Body Atelier nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje.
  6. Udostępnienie danych osobowych przez Klientów w „Kartach Klienta” jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Body Atelier (Firma Body Atelier, Agnieszka Kraszewska) zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (DZ.U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). Pracownik ma prawo odmówić wykonania lub kontynuowania zabiegu jeśli zachodzą wątpliwości w zakresie bezpieczeństwa zdrowia lub życia Klienta/ Pracownika (np. Klient jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, Klient zachowuje się wulgarnie lub agresywnie i inne).
  7. Ceny zawarte na stronie internetowej body-atelier.pl nie są ofertą handlową w rozumieniu Art. 66 par.1
    Kodeksu Cywilnego i Salon Body Atelier zastrzega sobie prawo do ich zmiany.
  8. Salon Body Atelier nie ma obowiązku informowania o zmianie cen usług. Przed przystąpieniem do zabiegu Klient może zweryfikować informacje na stronie internetowej lub w Recepcji Salonu.
    Promocje i rabaty dostępne w Salonie nie łączą się.
  9. Zakup Pakietu lub vouchera podarunkowego jest równoznaczny z zaakceptowaniem osobnego „Regulaminu karnetu”/ „Regulaminu Vouchera” dostępnego w Salonie lub na stronie internetowej body- atelier.pl
  10. Za usługi świadczone w Body Atelier płatności można dokonać gotówką lub kartą płatniczą (również BLIK).
  11. Ewentualne skargi/wnioski/zażalenia/ reklamacje należy kierować wyłącznie na piśmie na adres e-mail kontakt@body-atelier.pl .Na złożenie reklamacji Klient ma czas 5 dni roboczych od dnia wykonania usługi w Salonie.
  12. Reklamacja musi zawierać następujące informacje: datę oraz nazwę usługi, powód reklamacji, załącznik w postaci fotografii niepoprawnie wykonanej usługi oraz ewentualną dokumentację medyczną (jeżeli
    Klient się na nią powołuje). Klient ma obowiązek przestawić dowód płatności za usługę.
  13. Reklamacja spełniająca wymogi opisane w punkcie 15 zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych od czasu potwierdzenia przez Salon otrzymania reklamacji (wiadomość zwrotna Salonu na adres e-mail z
    którego została wysłana reklamacja).
  14. Rezerwacji terminu można dokonać bezpośrednio w Recepcji Salonu, za pośrednictwem telefonu (również poprzez wiadomość w mediach społecznościowych Facebook lub Instagram).
  15. W przypadku, gdy Klient nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać w Salonie Body Atelier gotówką lub BLIK-iem najpóźniej na 72h przed terminem zabiegu.
  16. W przypadku spóźnienia Klienta, Salon Body Atelier ma możliwość skrócenia czasu usługi, z utrzymaniem pełnej ceny za wykonaną usługę. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut personel Salonu ma możliwość anulowania rezerwacji i niewykonania zabiegu.
  17. Kwestie niestawienia się na wizytę w przypadku zakupu „Karnetu” lub „Vouchera” opisane są w odrębnych regulaminach dostępnych w Salonie lub na stronie internetowej body-atelier.pl.
  18. Salon Body Atelier ma prawo do odwołania wizyty/ zmiany terminu rezerwacji o czym ma obowiązek poinformować Klienta przed upływem 24 godzin od terminu zabiegu. Wyjątkiem są sytuacje losowe i niezależne od pracowników Salonu, gdzie termin 24 godzin może ulec zmianie- zostać skrócony.
  19. Za przedmioty pozostawione przez Klienta na terenie obiektu, Salon Body Atelier nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
  20. Za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania lub zaniechania Klienta lub innej osoby przebywającej na terenie Salonu odpowiada bez ograniczeń sprawca lub opiekun prawny/ustawowy sprawcy, który wywołał szkodę.
  21. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Body Atelier są zobowiązane przestrzegać niniejszego Regulaminu i stosować się do sugestii pracowników.
  22. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie rozstrzygają ogólne przepisy Kodeksu Cywilnego
  23. Salon Body Atelier zastrzegają sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  24. Powyższy Regulamin obowiązuje od dnia 26.02.2026 roku.